Code de déontologie de Soft 

Les règles de déontologie servent de règles de conduite aux formateurs et aux personnes ressources.

 

1 - Les formateurs

. Les membres, formateurs réguliers ou intervenants ponctuels de Soft connaissent et respectent la législation en vigueur.

. Soft s'entoure de formateurs et intervenants indépendants n'ayant pas le statut de salariés. Ils incombent à chaque intervenant d'être en règle et à jour de cotisation auprès des organismes sociaux (URSSAF ou RSI). Soft n'a pas pour mission de vérifier la réalité de l'affiliation des formateurs.

. Les formateurs Soft acceptent seulement les missions pour lesquelles ils sont compétents et capables d'assurer avec professionnalisme.

.Soft et les formateurs Soft mènent des évaluations régulières auprès des stagiaires et des sociétés et entreprises éventuelles qui financent les formations. Ils intègrent les observations qui leur sont faites.

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2 - Compétence professionnelle

Les formateurs de Soft s’engagent à accompagner leurs clients dans la réalisation d’objectifs précis. Le formateur est tenu d'utiliser sa compétence dans le respect des valeurs de ses clients au mieux des intérêts de ces derniers. Le formateur indique ses diplômes et son niveau de qualification dans sa spécialité. Les méthodes enseignées reposent sur des théories reconnues pour leur sérieux et leur efficacité. Le formateur se tient au courant des avancées et précisions apportées dans son domaine de compétence ce qui implique une formation continue permanente. Le formateur ne pratique et enseigne que des méthodes et des théories pour lesquelles il peut justifier de connaissances et d'une expérience suffisantes.

La personne ressource présente lors des stages peut animer des séances de relaxation et les ateliers pratiques de relaxation.

3 - Secret professionnel

Les formateurs et la personne ressource respectent le secret professionnel concernant tout ce qui leur est confié de personnes durant les stages. Les formateurs sont susceptibles de livrer une évaluation des compétences de la personne à l’institution, société, entreprise qui finance sa formation mais en aucun cas des précisions sur sa vie personnelle, sa personnalité ou son comportement pendant les stages. Soft prescrit aux membres du groupe une obligation de secret quant à l'identité des participants et de discrétion sur le déroulement des séances, notamment sur l’attitude de chacun au cours desdites séances.

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4 - Cadre de la formation

Dès le début de la formation, L'Eurl Soft signe et fait signer à chaque stagiaire le contrat de formation stipulant les droits du client ainsi que les règles de fonctionnement auxquelles il s’engage. Le type de méthode employé est spécifié. Il précise le déroulement des stages (y compris les conditions d'annulation ou d'arrêt), la durée de la formation, les conditions financières (honoraires, prises en charge, règlement des stages manqués), le secret professionnel, la possibilité de recours en cas de litige. Dans le cadre de sa pratique, Soft et les formateurs instaurent une règle de non-violence physique et morale sur les personnes et les biens.

5 -Relation avec les stagiaires

Le formateur respecte le stagiaire, ses valeurs et son intégrité. Il est responsable de la relation qu’il établit avec lui. Il y a abus de cette relation à partir du moment où le formateur manque à son devoir et à sa responsabilité envers le participant pour satisfaire son intérêt personnel (par exemple, sur le plan sexuel, émotionnel, social ou économique). Le formateur s'abstient de toute relation sentimentale avec ses étudiants en formation.

Les intervenants de Soft, formateurs et personnes ressource s'abstiennent de proposer aux participants tous stages, formations ou accompagnements rémunérés qu'ils pourraient organiser en dehors de Soft. Cette limitation n'a pas de caractère absolu et s'envisage en bonne intelligence entre les divers protagonistes. 

Toute forme d'abus représente une infraction aux directives déontologiques spécifiques concernant la profession. Compte tenu des conditions particulières de confiance et de dépendance qui caractérisent la relation de formation, l'entière responsabilité des abus incombe au formateur. Tout agissement irresponsable dans le cadre de la relation de confiance créée par la formation constitue une faute professionnelle.respect

6 - Relations professionnelles avec ses collègues

Le formateur travaille de manière interdisciplinaire avec des représentants d'autres sciences, dans l'intérêt du client. Il fait preuve de solidarité avec ses collègues, coopère avec eux. Il s'interdit de critiquer et de dévaloriser d'autres approches.

7 - Manquements aux règles de déontologie

Toute plainte interne ou externe sera examinée par Soft en comité interne. En cas de manquement avéré à une des obligations citées plus haut, Soft pourra décider à l'encontre du formateur diverses sanctions en fonction de la gravité du manquement : un rappel à l'ordre, un avertissement ou un blâme. Soft pourra également recommander l'exclusion temporaire ou définitive du formateur. 

Merci à l'EIREM - Ecole des Intelligences Relationnelle et Emotionnelle - pour avoir rendu public ce code de déontologie

EURL Soft

9 avenue de Lagarde - 31130 BALMA

Tel : 06 03 46 36 00

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RCS Toulouse 813 478 203 00017

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